楊聰榮（ESG碳減量聯盟理事長，中台灣教授協會理事長，任教於台灣師範大學）
ISO 26000是國際標準化組織於2010年發布的社會責任指南，旨在為企業與組織提供一個框架，以實現永續經營並落實社會責任。不同於可認證的管理系統標準，ISO 26000不提供認證，而是透過七大核心主題──組織治理、人權、勞工實務、環境、公平營運、消費者議題以及社區參與與發展──指引企業在營運過程中融入社會與環境考量。這套標準適用範圍廣，無論是跨國企業或中小企業，都能依循其原則調整策略，與國際永續發展目標接軌。隨著全球對環境、社會及治理（ESG）議題的高度關注，ISO 26000的應用已成為企業立足國際市場的重要依據。
ISO 26000的價值在於全面性與靈活性。ISO 26000強調透明治理、尊重人權、改善勞動條件、減少環境足跡，並促進公平交易與社區福祉。相較於SA8000聚焦勞工權益，或BSCI強調供應鏈合規，ISO 26000提供的是涵蓋更全面的整合框架。舉例來說，ISO 26000鼓勵企業在決策時納入利害關係人的需求，並與聯合國永續發展目標（SDGs）對接，使企業不僅能滿足法規要求，更能提升品牌聲譽與市場信任。對台灣企業而言，特別是電子、紡織與製造等出口導向產業，ISO 26000能作為應對歐盟《企業永續盡職調查指令》（CSDDD）等新法規的重要工具。
然而ISO 26000的推行並非沒有挑戰。首先由於ISO 26000屬於非強制性指南，企業可選擇性採納，這可能導致「表面合規」而非真正改革。其次標準的廣泛性使其在實務執行上欠缺具體細節，尤其在人權評估或環境影響衡量上，往往需要額外專業能力與成本投入。更重要的是，全球各地對社會責任的優先次序存在差異，例如歐洲強調環境保護，亞洲則更注重勞動條件，這對跨國企業的適應構成挑戰。對台灣企業而言，最大的困境在於如何平衡合規成本與市場競爭力，尤其是在與中國及東南亞低成本競爭者的較量中。
展望未來，隨著全球永續浪潮持續升溫，ISO 26000的重要性將進一步提升。投資者與消費者對ESG表現的期待，迫使企業將社會責任視為核心競爭力，而不再只是附屬條件。若能有效內化ISO 26000，不僅有助於降低供應鏈風險，還能開拓新興市場。政府在此扮演關鍵角色，應透過政策激勵，如補助、稅務優惠與產業培訓，協助中小企業降低導入門檻，並推動合規科技的應用，以提升整體產業的永續治理能力。
台灣作為全球供應鏈的重要一環，若能借鏡ISO 26000的整合性思維，將社會責任轉化為企業的核心優勢，就能在國際市場中展現永續經營的承諾，並在全球治理重組的過程中避免被邊緣化。這不僅是企業的挑戰，更是國家競爭力的考驗。
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