AI人工智慧浪潮崛起，對於企業發展策略產生極大影響，但仍以「工具說」為主流。最近授課也將此議題納入董事會治理內容之一，提醒董事會成員要關注公司的人工智慧政策及風險管理。而經營團隊有義務運用AI工具協助提高董事會績效！
例如：透過AI功能提升監督、透明度和回應速度，加強董事會及相關人員的公司治理流程方面效率。透過協助規範流程、自動化任務及輔助決策，人工智慧工具可以幫助企業管理者高效合作，推動組織成功。
為了說明AI與公司治理關係，經過學習研究後，分享如下：
一、人工智慧在治理上應用的好處
（一）流程自動化：人工智慧最大的優勢之一在於能夠自動化執行重複性任務。這不僅能提高營運效率，還能讓員工專注於更具策略性、創造性的工作。
（二）改進決策：即時分析大量數據，為明智的決策提供有價值的見解。
（三）提高效率和降低成本：透過優化流程及減少人為錯誤來降低營運成本。
（四）加強風險識別和管理：監控大量的內部和外部數據，及早發現合規風險、財務違規或聲譽威脅的預警訊號。提供董事會、經營團隊能夠應對潛在問題，並防患於未然，從而增強組織的風險應對能力。
（五）增強透明度及問責制，創造價值：追蹤與治理相關的行動，監控關鍵指標並確認執行狀況，幫助管理者掌握不斷變化的風險及趨勢，並記錄這期間的治理實際狀況。
（六）提升公司治理工作流程的效率及準確性：它可以自動執行日常任務，例如：準備董事會會議資料、總結會議（重點）記錄、追蹤任務期限，從而減輕行政負擔並減少人為錯誤。
二、人工智慧在治理實施的挑戰
（一）資料品質和完整性：人工智慧系統必須依賴準確、完整且結構良好的資料。實際上發現：許多企業卻常見資料錯誤不全、內部資訊不一致等問題，這樣會破壞降低人工智慧的有效性。
（二）缺乏人工智慧素養：董事會成員及經營團隊，如果缺乏對人工智慧能力、限制、風險了解的話，將對執行公司治理背景下的評估及人工智慧產生數據的信任，難以支持理解。
（三）採納與整合：人工智慧的採納需要創新、學習做出承諾，並願意投資這項技術及培訓團隊成員。
（四）安全性和保密性：確保人工智慧系統符合高標準的網路安全和資料保護至關重要。否則，可能會導致企業法律責任和聲譽損害。
三、結論
AI人工智慧對於企業公司治理就是「雙面刃」，同時兼具利益與風險，企業應建立健全的保障機制、政策、流程等，以確保其能順利安全的幫助企業永續發展！
